Обман при переезде - и как его избежать.
В большинстве случаев исполнители пытаются нажиться за счет наивных клиентов, обманывая их при составлении финальной сметы, причем самые наглые из них не чураются даже запугивания и откровенного шантажа. Рассмотрим, на какие ухищрения чаще всего идут «серые» перевозчики, и как избежать их ловушек.
Почасовая оплата при переезде
Многие компании, выставляющие почасовую оплату за такелажные услуги, нередко попросту скрывают от заказчика свои полноценные прайс-листы. Таким образом, стоимость работ, предварительно рассчитанная по телефону диспетчером, в итоге увеличивается в несколько раз. При этом в реальном прайсе могут присутствовать совершенно фантастические «дополнительные услуги», вроде переноса на расстояние нескольких метров каждой отдельной вещи — вплоть до чайных чашек. Или же на итоговую смету может драматически влиять тип лифта, установленного в доме — пассажирский или грузовой. Поэтому крайне желательно перед переездом ознакомиться с полными расценками компании-исполнителя. А также внимательно следить за тем, чтобы грузчики не затягивали работы намеренно. В этом случае лучше всего сразу же звонить их непосредственному руководству и жаловаться, ведь ушлые бригадиры ждут от клиента такой активности меньше всего.
Несоответствие цены на переезд
Некоторые организации, оказывающие услуги по переезду полуофициально, не имеют реального офиса и собственных диспетчеров. Заявки для них принимают сотрудники колл-центров, которые зачастую не имеют никакой мотивации сообщать потенциальным заказчикам все подробности, или же сами не владеют ими. Любимая «разводка» бригад, работающих по такой схеме — ссылаться на якобы «устаревшие» тарифы, размещенные на сайте компании. А «актуальные» расценки, конечно же, оказываются намного выше, чем озвученные диспетчером. Как бороться с этим? Прежде всего, внимательно вчитываться в условия договора, который подписывается до начала работ. Ведь в мувинговой отрасли, не регулируемой государством, финальную силу имеют только они — самые обычные гражданские договоры. И уж конечно, ни в коем случае не следует соглашаться на переезд недорого без оформления документов, какой бы низкой ценой вас не заманивали.